Giải đáp nhanh những thắc mắc hay gặp nhất

Hầu hết câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền về ví. Với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, bạn nạp bằng cách mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — tiền thường vào ngay. Rút tiền cần xác minh

ví đã liên kết đúng với tài khoản đăng ký, bước này chỉ làm một lần. Đăng nhập trên điện thoại dùng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, mỗi phiên bạn nhận mã mới. Nếu chuyển từ điện thoại sang máy tính bảng hay trình duyệt khác, tài khoản và số dư vẫn nguyên — không cần làm gì

thêm. Mọi thắc mắc ngoài phần này, đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt qua live chat và email.